Devoluciones

Los productos pueden devolverse dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Los bienes con monograma y los artículos en venta están exentos de ser devueltos.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Proceso de reembolsos.

Si desea devolver un artículo envíenos un correo electrónico a info@saperlanegra.com

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@saperlanegra.com